Kontakt

Borger

Hvis du som borger har spørgsmål, bedes du henvende dig digitalt eller pr. brev.
Du kan skrive til os digitalt ved at logge på borger.dk, e-Boks.dk, Digital Post-appen eller mit.dk. 

Har I prøver fra mig?

Hvis du vil vide, om Danmarks Nationale Biobank opbevarer prøver fra dig, bedes du skrive til Statens Serum Institut fra din digitale postkasse. Når du er logget på og har valgt "Statens Serum Institut" som modtager, skal du vælge afdelingen "Borgerhenvendelser".

Ønsker du destruktion af prøver fra dig?

Hvis du ønsker at få destrueret prøver, som Danmarks Nationale Biobank opbevarer fra dig, bedes du skrive til Danmarks Nationale Biobank fra din digitale postkasse. Når du er logget på og har valgt "Statens Serum Institut" som modtager, skal du vælge afdelingen "Danmarks Nationale Biobank".
Du kan også skrive direkte til os fra Digital Post via dette link: Digital post til Danmarks Nationale Biobank. Husk at have MitID klar. 

Informationsbrev fra SSI: Orientering om behandling af biologisk materiale fra dig

Har du modtaget et brev om, at SSI for nyligt har modtaget og analyseret en eller flere prøver fra dig, og har du spørgsmål til brevet, kan du kontakte Statens Serum Institut (SSI) via din digitale postkasse.

Når du er logget på og har valgt "Statens Serum Institut" som modtager, skal du vælge afdelingen "Borgerhenvendelser".

Fysisk post eller telefon

Hvis du er undtaget fra digital post eller foretrækker at henvende dig via fysisk post, kan du altid sende et brev til:

Statens Serum Institut
Att. ”Borgerhenvendelser” eller ”Danmarks Nationale Biobank”
Artillerivej 5
2300 København S

Du kan også kontakte SSI på telefonnummer: 3268 3268.

Svartider

Du kan forvente at høre fra os indenfor en måned efter, vi har modtaget din henvendelse.

Henvendelser vedr. databeskyttelse

Har du spørgsmål til SSI’s behandling af personoplysninger, kan du kontakte vores databeskyttelsesagent på mail ssidatabeskyttelse@ssi.dk.

Du kan også kontakte Indenrigs- og Sundhedsministeriets koncernfælles databeskyttelsesrådgiver Helle Ginnerup-Nielsen på mail databeskyttelse@sum.dk eller ved brev til Indenrigs- og Sundhedsministeriet, Slotsholmen 10-12, 1216 København K, Att. Databeskyttelsesrådgiver.

Forsker eller fagperson

Hvis du som forsker har spørgsmål til Danmarks Nationale Biobank, bedes du kontaktes os pr. mail på mail@nationalbiobank.dk eller ringe på telefonnummer 5122 6605. 

Presse

Er du journalist, bedes du kontakte Statens Serum Instituts pressemail eller pressetelefon. Læs mere her: Presserum.